Spedizioni e Resi
POLITICHE DI SPEDIZIONE E RESO
Benvenuto su BazarLab.it (gestito da SIRIO S.r.l.). Di seguito trovi tutte le informazioni dettagliate sui tempi di gestione, sulle modalità di spedizione e sulle procedure per la restituzione dei prodotti acquistati sul nostro sito che integrano le Condizioni di Vendita.
1. POLITICHE DI SPEDIZIONE
Tempi di Preparazione ed Evasione
Tutti gli ordini ricevuti vengono presi in carico e preparati per la spedizione entro 1-3 giorni lavorativi a decorrere dal momento della conferma e accettazione dell'ordine.
Tempi e Modalità di Consegna (Spedizione Gratuita)
Offriamo la Spedizione Gratuita, con tracciamento su tutti gli ordini presenti sul nostro e-commerce. Le tempistiche di consegna variano in base al peso e al volume degli articoli acquistati:
📦 Prodotti Leggeri e Non Ingombranti (es. adesivi, accessori piccoli, kit wrapping):
Consegna prevista in 3-7 giorni lavorativi dal momento dell'evasione.
🚚 Prodotti Ingombranti (es. cerchi in lega, componenti auto/moto volumetrici):
Consegna prevista in 3-10 giorni lavorativi dal momento dell'evasione.
Consigli Utili per una Consegna Senza Intoppi
Per garantire che il corriere possa consegnare il tuo pacco nel minor tempo possibile e senza ritardi, ti invitiamo a seguire questi semplici accorgimenti in fase di checkout:
- Indirizzo di Consegna Accurato: Assicurati di inserire l'indirizzo completo in ogni sua parte (Via/Piazza, Numero Civico, Scala, Piano, CAP e Comune).
- Nome sul Citofono / Campanello: Verifica che il nome o il riferimento indicato nell'ordine corrisponda perfettamente a quello presente sul citofono o sulla cassetta postale del luogo di destinazione.
- Numero di Telefono Reperibile: Inserisci sempre un recapito telefonico mobile attivo. Il corriere o il nostro servizio clienti potrebbero contattarti in caso di difficoltà nel reperire l'indirizzo o per coordinare la consegna.
- Controllo al Ricevimento: Al momento della consegna da parte del corriere, ti consigliamo di verificare l'integrità dell'imballo esterno. In caso di scatola danneggiata o manomessa, apponi sempre la dicitura "Accetto con riserva di controllo per imballo danneggiato" sulla bolla del corriere prima di firmare.
2. POLITICHE DI RESO E RECESSO
Diritto di Recesso (14 Giorni Solari)
DIRITTO DI RECESSO (Art. 52 e ss. D.Lgs. 206/2005 - Codice del Consumo)
Ai sensi dell'art. 52 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il Cliente Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza dover fornire alcuna motivazione e senza dover sostenere costi diversi da quelli previsti per la restituzione del bene, entro il termine di 14 (quattordici) giorni solari.
Il periodo di recesso decorre dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per maggiori informazioni e per consultare la normativa ufficiale relativa al Diritto di Recesso sancito dal Codice del Consumo italiano, è possibile visitare il sito web del Ministero delle Imprese e del Made in Italy:
PROCEDURA DI RESO ED AUTORIZZAZIONE PREVENTIVA (OBBLIGATORIA)
⚠️ ATTENZIONE: In nessun modo i resi possono essere spediti senza una nostra preventiva autorizzazione scritta.
Procedura di Restituzione:
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Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve obbligatoriamente inviare una richiesta formale di reso tramite il nostro Modulo di Reso presente sul sito (o contattando l'assistenza all'indirizzo
resi@bazarlab.it) avendo cura di indicare il numero ordine e dati anagrafici dell'ordine. - A seguito dell'invio della richiesta, il Cliente dovrà attendere l'invio delle istruzioni ufficiali di reso e del codice di autorizzazione da parte del nostro servizio clienti.
- Ricevute le istruzioni, il prodotto deve essere restituito entro e non oltre 14 giorni solari dalla comunicazione di recesso.
Disposizioni tassative su spedizioni e rimborsi:
- Mancata autorizzazione: I resi effettuati in assenza di nostra preventiva autorizzazione scritta, oppure spediti con modalità diverse da quelle indicate nelle istruzioni di reso, non verranno presi in carico e non potranno in alcun modo essere rimborsati o accreditati.
- Spese di spedizione: Le spese di restituzione del prodotto sono a carico esclusivo del Cliente, salvo diverso accordo scritto con BazarLab.it.
CONDIZIONI, INTEGRITÀ DEI BENI RESTITUITI E RIMBORSO
Il diritto di recesso si applica correttamente a condizione che l'articolo sia restituito nelle medesime condizioni in cui è stato ricevuto.
- Imballo: Il prodotto deve essere restituito possibilmente nel suo imballo originale, completo in tutte le sue parti (compresi eventuali accessori, bulloneria, manuali e documentazione).
- Stato di usura: Il prodotto non deve essere stato utilizzato, montato, alterato o usurato oltre il limite necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
- Per quanto riguarda i cerchioni e i ricambi auto/moto, non saranno accettati resi per articoli che mostrano segni di montaggio di pneumatici, segni di serraggio con bulloni non presenti al momento dell'invio, o danni derivanti da un'installazione impropria.
- Il rimborso sarà effettuato successivamente alla ricezione del prodotto, al più presto entro e non oltre 14 giorni lavorativi, esclusivamente nelle modalità con cui è stato effettuato il pagamento.
Il Cliente è responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Condizione Particolare sui Prodotti Usati / Difettosi (Gradi B, C, D)
I prodotti contrassegnati da un grado di difetto (Grado B, C o D) presentano imperfezioni e segni di usura espressamente evidenziati nelle foto e nelle schede prodotto. L'accettazione della casella di spunta obbligatoria in fase d'acquisto costituisce presa visione dei difetti segnalati, che pertanto non potranno costituire un motivo di reso per presunto difetto di conformità. Resta comunque salvo il diritto di recesso entro 14 giorni nei termini specificati sopra, a condizione che il prodotto non sia stato ulteriormente usurato o alterato.
LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti condizioni, se il Cliente è un Consumatore (persona fisica che acquista per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale), la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore stesso, se ubicati nel territorio dello Stato Italiano.
L'acquisto di prodotti sul sito implica l'accettazione piena e senza riserve da parte del Cliente delle policy collegate ai Termini e Condizioni di Vendita: